Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Cesario Consulting Limited è una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 17371738.

Cesario Consulting Limited è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

Per domande relative a questa informativa o al modo in cui gestiamo i dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@cesario.consulting.

2. Informazioni che raccogliamo

Se invii una richiesta attraverso il modulo di contatto, raccogliamo le informazioni che scegli di fornirci, tra cui:

• Il tuo nome
• Il tuo indirizzo email di lavoro
• L'azienda, se indicata
• Il tipo di supporto a cui sei interessato
• Le informazioni inserite nella descrizione del problema
• La presa visione di questa informativa sulla privacy

Possiamo inoltre ricevere informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito e per elaborare la tua richiesta.

Ti chiediamo di evitare l'inserimento di dati personali sensibili nella richiesta, salvo quando realmente necessario.

Quando esprimi o modifichi le tue preferenze relative ai cookie, registriamo un identificativo pseudonimo del consenso, un identificativo dell'evento, la preferenza relativa agli analytics, il tipo di evento, la versione della configurazione del consenso, la lingua del sito e la data e l'ora dell'evento.

Le registrazioni del consenso non includono il tuo nome o indirizzo email. Il nostro fornitore di infrastruttura può inoltre trattare informazioni tecniche durante la gestione delle richieste.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni inviate attraverso il sito per:

• Esaminare e rispondere alla tua richiesta
• Comprendere il tipo di supporto di cui hai bisogno
• Comunicare con te in merito a una possibile collaborazione
• Conservare registrazioni appropriate delle richieste commerciali
• Proteggere il sito e il modulo di contatto da utilizzi impropri o abusi

Attualmente non utilizziamo le informazioni fornite attraverso il modulo di contatto per iscriverti a comunicazioni di marketing o campagne email automatizzate.

4. Base giuridica del trattamento

A seconda delle circostanze, trattiamo le informazioni relative alle richieste perché ciò è necessario per adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto e/o perché abbiamo un legittimo interesse a ricevere, esaminare e rispondere ad autentiche richieste commerciali e a gestire potenziali rapporti professionali.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, i nostri interessi consistono nel gestire e sviluppare la nostra attività di consulenza, comunicare con potenziali clienti e mantenere registrazioni aziendali appropriate.

Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a documentare e gestire il rispetto degli obblighi applicabili in materia di privacy per conservare le registrazioni delle decisioni relative ai cookie.

Il trattamento dei dati tramite tecnologie di analytics non essenziali, incluso Google Analytics 4, si basa sul tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento attraverso il controllo Preferenze cookie presente nel piè di pagina del sito.

5. Fornitori di servizi e destinatari

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo fornitori di servizi per il funzionamento del sito e la gestione delle richieste. Attualmente questi includono:

• Cloudflare, che fornisce hosting, sicurezza, infrastruttura serverless e servizi di database D1 utilizzati per elaborare le richieste del modulo di contatto e conservare le registrazioni del consenso ai cookie
• Resend, che fornisce il servizio di consegna email utilizzato per inoltrarci le richieste inviate attraverso il sito
• Google, il cui servizio Gmail è attualmente utilizzato per ricevere e gestire le richieste
• Google Analytics 4 e Google Tag Manager, che utilizziamo, con il tuo consenso, per analizzare l'utilizzo del sito e misurare le richieste di contatto inviate correttamente

Questi fornitori possono trattare informazioni per nostro conto nel rispetto dei rispettivi obblighi contrattuali e in materia di protezione dei dati.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei fornitori di servizi che utilizziamo operano a livello internazionale. Di conseguenza, i dati personali possono essere trattati in Paesi al di fuori del Regno Unito.

Ove applicabile, ci avvaliamo di garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali in conformità alla normativa britannica sulla protezione dei dati.

7. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Quando una richiesta non dà origine a un rapporto continuativo con un cliente, conserviamo generalmente le informazioni relative alla richiesta per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto significativo.

Se una richiesta si sviluppa in un rapporto con un cliente, le informazioni rilevanti possono essere conservate più a lungo ove necessario per gestire tale rapporto, mantenere adeguate registrazioni aziendali, rispettare obblighi legali o normativi oppure accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Le registrazioni del consenso ai cookie vengono conservate per sei mesi di calendario dalla data di ciascun evento registrato. Le registrazioni più vecchie di sei mesi vengono eliminate automaticamente attraverso una procedura di pulizia programmata con frequenza giornaliera.

8. Analytics e cookie

Utilizziamo un cookie necessario per ricordare le tue preferenze relative ai cookie e gestire le tue scelte di consenso. Questo cookie si chiama cc_cookieed è configurato per scadere dopo 182 giorni.

Il cookie memorizza informazioni sulle preferenze selezionate e sullo stato del consenso. Viene utilizzato per ricordare le tue scelte e non attiva di per sé il tracciamento analytics.

Conserviamo inoltre una registrazione del consenso tramite Cloudflare Workers e Cloudflare D1. La registrazione indica se il consenso agli analytics è stato accettato o rifiutato, quando è stata registrata la decisione e i relativi identificativi pseudonimi e metadati.

Se l'invio di un evento di consenso non riesce temporaneamente, l'evento in attesa può essere conservato nella memoria locale del browser e inviato nuovamente in seguito. Gli eventi inviati correttamente vengono rimossi dalla coda degli eventi in attesa.

Utilizziamo inoltre la memoria locale del browser (localStorage) per ricordare la lingua preferita del sito. Questa preferenza viene salvata con la chiavecesario-language e contiene esclusivamente la lingua selezionata (italiano o inglese).

Al primo accesso al sito, possiamo utilizzare le impostazioni linguistiche del browser per selezionare la lingua iniziale. Se cambi lingua manualmente, la tua scelta viene ricordata per le visite successive. Questa preferenza viene utilizzata esclusivamente per mostrarti il sito nella lingua scelta e non per finalità di analisi, pubblicità o tracciamento.

La preferenza linguistica rimane memorizzata nel browser finché non la modifichi o cancelli i dati del sito salvati nel browser. Non richiede il consenso ai cookie analitici.

Puoi modificare o revocare il consenso agli analytics in qualsiasi momento attraverso il controllo Preferenze cookie presente nel piè di pagina del sito. La modifica delle preferenze non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 (GA4), implementato tramite Google Tag Manager, per comprendere come i visitatori utilizzano il sito e migliorare i suoi contenuti e servizi.

Gli strumenti di analytics possono raccogliere informazioni quali le pagine visitate, le interazioni con il sito, informazioni sul browser e sul dispositivo, la posizione geografica approssimativa e identificativi online pseudonimi. I cookie analitici possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando presti il consenso.

Quando invii correttamente una richiesta tramite il modulo di contatto, possiamo registrare un evento analytics contenente il servizio selezionato e la lingua del sito. Questo evento non include il tuo nome, indirizzo email o il testo libero della richiesta.

Il tracciamento analytics non essenziale rimane disattivato finché non presti il consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento attraverso il controllo Preferenze cookie nel piè di pagina. Attualmente non attiviamo strumenti di tracciamento pubblicitario o remarketing.

9. I tuoi diritti

A seconda delle circostanze, la normativa britannica sulla protezione dei dati può riconoscerti diritti relativi ai tuoi dati personali, inclusi i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

In particolare, quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, in determinate circostanze hai il diritto di opporti a tale trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta info@cesario.consulting.

10. Reclami

Se hai dubbi sul modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci prima di tutto, in modo da poter cercare di risolvere il problema.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità britannica competente per la protezione dei dati, tramite ico.org.uk.

11. Decisioni automatizzate e marketing

Attualmente non utilizziamo le informazioni inviate attraverso il modulo di contatto per processi decisionali automatizzati, profilazione o comunicazioni di marketing automatizzate.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche al sito, ai servizi offerti o alle modalità di trattamento dei dati. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.